Introducción
La protección de tus Datos Personales es muy importante para nosotros. Por ello, te invitamos a leer cuidadosamente esta Política, mediante la cual informamos cómo, cuándo y para qué recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos tus Datos Personales, así como los derechos que te corresponden como titular de dicha información.
VENTAS 3.14 actuará como responsable del tratamiento de los Datos Personales recopilados a través de nuestros canales de atención, página web, redes sociales, formularios, procesos de compra y demás medios habilitados.
El tratamiento de los Datos Personales podrá incluir su recolección, almacenamiento, uso, consulta, actualización, circulación, transmisión, transferencia y supresión, siempre de acuerdo con las finalidades informadas al titular y con la normativa aplicable.
1. DEFINICIONES
Las palabras y términos utilizados en esta Política tendrán los siguientes significados:
1.1. Datos Personales
Es cualquier información que permita identificar o hacer identificable, directa o indirectamente, a una persona, como su nombre, número telefónico, dirección, correo electrónico, información de envío y demás datos relacionados.
1.2. Titular
Es la persona natural a quien corresponden los Datos Personales objeto de tratamiento.
1.3. Tratamiento
Es cualquier operación realizada sobre los Datos Personales, incluyendo su recolección, almacenamiento, uso, consulta, actualización, circulación, transmisión, transferencia o eliminación.
1.4. Autorización
Es el consentimiento previo, informado y, cuando corresponda, expreso del titular para que VENTAS 3.14 pueda realizar el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con esta Política.
1.5. Responsable del Tratamiento
Es VENTAS 3.14, quien determina las finalidades y los medios utilizados para el tratamiento de los Datos Personales.
1.6. Encargado del Tratamiento
Es la persona o empresa que, por cuenta de [NOMBRE DE TU EMPRESA], realiza determinadas actividades relacionadas con el tratamiento de los Datos Personales.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los Datos Personales proporcionados por los usuarios podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar pedidos y compras.
- Coordinar la entrega de productos.
- Comunicarnos con los clientes en relación con sus pedidos.
- Confirmar información de contacto y datos de envío.
- Atender solicitudes, preguntas, reclamos y requerimientos.
- Gestionar cambios, devoluciones, reembolsos y garantías.
- Brindar servicio y atención al cliente.
- Enviar información relacionada con productos, servicios, promociones y novedades, cuando corresponda y exista autorización para ello.
- Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos de nuestros servicios.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de las autoridades competentes.
- Mejorar nuestros productos, servicios, procesos y experiencia del cliente.
3. DATOS QUE PODRÁN SER RECOPILADOS
Dependiendo de la relación que exista con el cliente o usuario, podremos recopilar información como:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Dirección de entrega.
- Ciudad o localidad.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Información necesaria para brindar atención al cliente.
VENTAS 3.14 procurará recopilar únicamente los datos que sean necesarios para cumplir con las finalidades informadas.
4. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
Al proporcionar sus Datos Personales a [NOMBRE DE TU EMPRESA], el titular declara que la información suministrada es verdadera, completa y actualizada, y autoriza su tratamiento para las finalidades descritas en esta Política, cuando dicha autorización sea legalmente requerida.
El titular podrá retirar su autorización o solicitar la modificación, actualización o eliminación de sus datos, siempre que ello sea procedente de acuerdo con la legislación aplicable.